Responsable: Yury Raquel Agudelo, [tipo y número de documento]. Correo: [correo]. Teléfono: [teléfono]. Dirección: Calle 36 # 16-57, Teusaquillo, Bogotá D.C.
Nombre, apellido, celular, correo, para quién es la cita, horario preferido y, si usted decide compartirlos, síntomas visuales, diagnósticos previos y uso de lentes de contacto.
La información sobre su salud visual es un dato sensible. Responder esas preguntas es opcional y no es condición para agendar su cita. Solo la usamos para preparar su valoración.
Gestionar y confirmar su cita; contactarle por WhatsApp, llamada o correo sobre su atención y sus controles; enviarle recordatorios de control; y medir de qué anuncio o canal llegó, de forma agregada.
Los datos de menores de edad los entrega y autoriza su padre, madre o acudiente, respetando el interés superior del menor.
Conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, revocar la autorización y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Para ejercerlos escriba a [correo]; respondemos consultas en máximo 10 días hábiles y reclamos en máximo 15 días hábiles.
Sus datos se almacenan en HubSpot (CRM) y pueden pasar por WhatsApp, que actúan como encargados del tratamiento con medidas de seguridad. La historia clínica no se guarda en estas herramientas.
Esta política rige desde [fecha]. Los datos se conservan mientras sean necesarios para las finalidades descritas y las obligaciones legales.
Marco legal: Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015).